Nội dung chính của bài
Cách 2015 (gộp rủi ro và cơ hội, hành động tương xứng tác động lên sản phẩm); cách 2026 (6.1.2 chỉ về rủi ro, tương xứng với kết quả dự kiến của hệ thống, nhắc gián đoạn); không bắt buộc dùng FMEA nhưng FMEA là cách có hệ thống.
Việc làm sau bài
Viết 3 rủi ro của quy trình em bằng câu "Nếu ... thì ... dẫn đến ...".