Là gì
Defect Concentration Diagram (Sơ đồ mật độ lỗi theo vị trí, còn gọi là defect map, bản đồ lỗi) là một phiếu kiểm tra (check sheet, tờ ghi số liệu theo mẫu có sẵn) trong đó nền là hình vẽ thật của vật hoặc mặt bằng nơi lỗi có thể xảy ra. Mỗi lần gặp lỗi, người quan sát đánh một dấu đúng chỗ đó trên hình. Sau một thời gian, chỗ nào dày dấu là chỗ lỗi tập trung.
Vài ví dụ: đánh dấu lỗi trên hình sản phẩm đi ra khỏi dây chuyền; hãng bảo hiểm và xưởng sửa xe dùng hình chiếc xe để chỉ chỗ hư hỏng; một nhà thuốc dùng sơ đồ cửa hàng để ghi nơi hàng bị mất cắp.
Vì sao cần
Một bảng đếm chỉ cho biết có bao nhiêu lỗi. Hình vẽ cho biết lỗi nằm ở đâu, và khi lỗi tụ lại theo một hình dạng thì hình dạng đó thường gợi ra nguyên nhân. Công cụ này đặc biệt hữu ích khi nghi rằng kiểu phân bố vật lý của lỗi cho manh mối.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…