Là gì
Sigma Level, DPMO, RTY (Mức sigma, DPMO, RTY) là bộ thước đo cho biết một quy trình làm sai nhiều hay ít, tính bằng số lỗi chứ không phải bằng độ rộng biến thiên. Gồm các số chính: số lỗi trên mỗi đơn vị (DPU, Defects Per Unit), số lỗi trên một triệu cơ hội (DPMO, Defects Per Million Opportunities), tỷ lệ làm đúng ngay lần đầu (FPY, First Pass Yield), tỷ lệ đi qua cả chuỗi bước mà không lỗi (RTY, Rolled Throughput Yield) và mức sigma (sigma level) để quy đổi các số đó về một thang chung.
Nói đời thường: DPU cho biết trung bình mỗi sản phẩm hay mỗi hồ sơ có bao nhiêu lỗi. DPMO chuẩn hóa theo số chỗ có thể sai, nên so được một hồ sơ đơn giản với một hồ sơ phức tạp. RTY cho biết cả chuỗi nhiều bước cộng lại, bao nhiêu phần trăm đi thẳng từ đầu đến cuối mà không phải sửa.
Vì sao cần
Tỷ lệ "đạt" của từng bước thường nghe rất cao, nhưng nhân qua nhiều bước thì tụt nhanh. RTY cho một bức tranh đầy đủ hơn, vì các bước có yield (tỷ lệ đạt) cao thường không thu hút chú ý, và chỉ khi nhìn yield của cả chuỗi thì mới có hành động. Mức sigma và DPMO còn giúp so sánh quy trình khác loại, vì mọi thứ về cùng một đơn vị là lỗi trên cơ hội.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…