Là gì
Process Capacity (Công suất quy trình) là số đơn vị tối đa mà một bước làm xong trong một khoảng thời gian, khi không phải chờ và không có lỗi. Công suất của cả quy trình bằng công suất của bước thấp nhất, vì mọi đơn vị đều phải đi qua bước đó. Bước thấp nhất gọi là nút cổ chai (bottleneck, còn gọi là điểm nghẽn hay constraint).
Đừng lẫn với năng lực quy trình (process capability): công suất cho biết làm được tối đa bao nhiêu đơn vị, còn năng lực cho biết kết quả có đáp ứng quy cách hay không (xem Năng lực quy trình Cp, Cpk, Pp, Ppk).
Vì sao cần
Tốc độ của cả hệ thống không tăng nếu tốc độ tại điểm nghẽn không tăng. Đây là ý chính của lý thuyết điểm nghẽn (theory of constraints). Hệ quả thực tế: khi nhu cầu lớn hơn công suất của bước thấp nhất, hàng chờ cứ dài ra trước bước đó dù các bước khác đang rảnh, và cải tiến một bước không phải nút cổ chai thì sản lượng không tăng.
Tính công suất từng bước giúp quyết định thêm người hay cải tiến bước nào trước, thay vì làm theo cảm giác.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…