Học viện X5 · Lean Six Sigma

Bộ công cụ Lean Six Sigma

168 công cụ, mỗi công cụ một trang bằng tiếng Việt: là gì, vì sao cần, giải quyết vấn đề gì, khi nào dùng, cách làm từng bước, công thức và ví dụ có số. Sắp theo hành trình cải tiến DMAIC (Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải tiến, Kiểm soát), thêm nhóm thiết kế DMADV và các công cụ dùng chung.

  1. D · Define

    Xác định

    24 công cụ

  2. M · Measure

    Đo lường

    33 công cụ

  3. A · Analyze

    Phân tích

    27 công cụ

  4. I · Improve

    Cải tiến

    33 công cụ

  5. C · Control

    Kiểm soát

    22 công cụ

Ai xem được gì

Khách

Danh mục đủ công cụ. Mỗi công cụ đọc được phần đầu: là gì và vì sao cần.

Đã đăng nhập

Thêm một số công cụ mẫu xem trọn: cách làm từng bước, công thức, ví dụ có số và biểu đồ.

Hội viên Vàng

Xem trọn mọi công cụ, kèm biểu đồ, ví dụ theo ngành và một số phần thử kéo thanh trượt. Mỗi tài khoản xem được tối đa 40 công cụ khác nhau trong 24 giờ. Vàng là mức cao nhất của chương trình xác minh hồ sơ học viên.

Chưa có tài khoản? Đăng nhập bằng email, mã 6 số gửi về hộp thư. Muốn lên mức Vàng, xem chương trình học viên đã xác minh.

Danh mục công cụ

Bạn đang gặp việc gì?

Chưa rõ khách hàng thật sự cần gì

Tiếng nói khách hàngMô hình KanoCây yêu cầu then chốt về chất lượng

Dự án chưa rõ phạm vi và mục tiêu

Sơ đồ SIPOCĐiều lệ dự ánMục tiêu SMART

Nhiều việc cần làm, không biết làm cái nào trước

Ma trận ưu tiênChi phí chất lượng kémMa trận quyết định và lọc tiêu chí

Muốn vẽ quy trình hiện tại và tìm lãng phí

Lưu đồ và bản đồ quy trìnhSơ đồ chuỗi giá trịTám loại lãng phíSơ đồ spaghetti

Không chắc số đo có đáng tin

Định nghĩa vận hànhPhân tích hệ thống đo, Gage R&RPhân tích hệ thống đo thuộc tính

Cần thu dữ liệu cho đúng và đủ

Lấy mẫu và kế hoạch thu thập dữ liệuCỡ mẫuPhiếu kiểm tra

Muốn biết quy trình đang tốt đến đâu

Thống kê mô tảBiểu đồ tần suấtNăng lực quy trình Cp, Cpk, Pp, PpkMức sigma, DPMO, RTY

Tìm nguyên nhân gốc của vấn đề

Biểu đồ ParetoBiểu đồ xương cáNăm câu hỏi tại saoMa trận nguyên nhân và kết quảCây lỗi

Kiểm chứng nguyên nhân bằng số liệu

Nền tảng kiểm định giả thuyết (giá trị p, sai lầm loại I và II)Biểu đồ phân tán và tương quanKiểm định tPhân tích phương sai (ANOVA)Kiểm định chi-bình phươngHồi quy tuyến tính đơn

Chọn giải pháp và thử trước khi làm rộng

Ma trận quyết định và lọc tiêu chíPhân tích dạng lỗi và hậu quả (FMEA)Chống lỗiThiết kế thí nghiệmChạy thử (pilot)

Giảm lãng phí, cho công việc chảy đều

5SKanban và hệ thống kéoRút ngắn thời gian chuyển đổi (SMED)Bảo trì năng suất toàn diện (TPM)

Giữ kết quả, không để tụt lại

Biểu đồ kiểm soát: nền tảng và quy tắcKế hoạch kiểm soátCông việc chuẩn và quy trình thao tác chuẩn (SOP)Chu trình chuẩn hóa SDCA

Thiết kế sản phẩm hoặc quy trình mới từ đầu

Tổng quan DMADV (DFSS)Triển khai chức năng chất lượng (QFD) và Nhà chất lượngThiết kế hướng tới X (DFX)Thiết kế bền vững và hàm tổn thất Taguchi

Họp nhóm, thu ý kiến, ra quyết định chung

Động nãoBiểu đồ gom nhóm ý tưởngKỹ thuật nhóm danh nghĩa (NGT)Bỏ phiếu nhiều lượtĐộng não bằng viết: 6-3-5, Crawford slipSơ đồ tư duy

Hỏi khách hàng trực tiếp bằng khảo sát hoặc phỏng vấn

Khảo sát, bảng hỏi và khảo sát trực tuyếnPhỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn điện thoại và nhóm tập trungPhân tích chủ đề cho câu trả lời mởPhân tích tầm quan trọng và kết quả thực hiện, chỉ số PGCV

Lập kế hoạch dự án và trình bày hiệu quả tài chính

Cấu trúc phân rã công việcChỉ số tài chính: ROI, NPV, phân tích chi phí lợi íchPhân tích và quản lý rủi ro dự ánKế hoạch truyền thôngQuản trị thay đổi và đánh giá mức sẵn sàng

Hiểu phân phối xác suất trước khi làm thống kê

Xác suất cơ bảnPhân phối chuẩn và phân phối chuẩn tắcĐịnh lý giới hạn trung tâmPhân phối rời rạc: nhị thức, Poisson, siêu bội

Theo dõi kết quả sau cải tiến và duy trì lâu dài

Chỉ số hiệu năng chủ chốt (KPI)Thẻ điểm cân bằngDuy trì kết quả: tài liệu hóa, đào tạo, đánh giá định kỳ, nhân rộngBài học kinh nghiệm